Prüfung kurz erklärt
Upx Casino Kontoüberprüfung: Unterlagen und Ablauf
Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, weil damit Geldwäsche verhindert wird – bei Upx Casino dauert die Prüfung in der Regel bis zu 71 Stunden.
Überblicksblock
Prüf die sechs Punkte vorab
Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, was gilt und wohin deine Fragen gehen.
| Punkt | Angabe |
|---|---|
| Prüfende Stelle | Upx Casino Limited |
| Lizenz | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/523/2019 |
| Dauer | bis zu 71 Stunden |
| Spätestens nötig | vor der ersten Auszahlung |
| Fragen an | [email protected] |
| Mindestalter | 18+ |
Ablaufhilfe
Vom Handyfoto zur bestätigten Prüfung
Hilfreich ist dieser Ablauf in dem Moment, in dem die Aufforderung zur Prüfung im Konto liegt.
Dein Stand nach dem Login
Öffne im eingeloggten Konto den Bereich für Verifizierung. Dort siehst du, welche Unterlagen offen sind und welche Angaben noch fehlen.
Leg den Ausweis flach hin
Lade zuerst deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Achte auf gute Ausleuchtung, alle vier Ecken im Bild und scharfe Schrift ohne Spiegelung.
Vorher schwärzen, dann senden
Reiche den Zahlungsmittelnachweis ein, etwa einen Kontoauszug zum Einzahlungsbetrag. Name, Betrag und Datum müssen klar lesbar sein, Fremddaten schwärze vorher.
Nur ein Bild nachreichen
Warte auf die Rückmeldung per E-Mail und sieh gelegentlich im Konto nach. Fehlt etwas, lädst du nur das eine Bild nach – der Rest bleibt gespeichert.
Drei Unterlagen, ein Selfie
Prüf jede Kopie vor dem Hochladen
Nach diesem Block legst du jede Kopie so auf den Tisch, dass sie beim ersten Mal durchgeht.
Personalausweis oder Reisepass
| Unterlage | Belegt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Belegt | Name, Geburtsdatum, Lichtbild | |
| Muss zeigen | Vollständig, gültig, alle Ecken im Bild |
Aktueller Adressnachweis
| Unterlage | Belegt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Belegt | deine gemeldete Wohnadresse | |
| Muss zeigen | Name, Anschrift, Datum, nicht älter als nötig |
Zahlungsmittelnachweis
| Unterlage | Belegt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Belegt | Herkunft des eingezahlten Geldes | |
| Muss zeigen | Name, Betrag, Datum, fremde Daten geschwärzt |
Selfie mit dem Ausweisdokument
| Unterlage | Belegt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Belegt | dass die Person am Ausweis vor der Kamera steht | |
| Muss zeigen | Gesicht und Ausweis scharf, nichts verdeckt |
Schneller durch
Ein Zurück ist kein Nein
Nimm einen frischen Beleg
Rechnungen verlieren nach wenigen Wochen ihre Gültigkeit, deshalb wird ein alter Beleg abgelehnt, obwohl Papier und Absender stimmen. Lade einen Beleg aus den letzten Wochen hoch Nimm die Seite mit Absender und Datum
Alter Name, neue Adresse
Steht auf dem Ausweis eine andere Schreibweise oder eine frühere Anschrift, prüft das Team die Abweichung und fordert einen Nachweis an. Reiche den Adressnachweis mit gleicher Anschrift nach Melde Namensänderungen über [email protected]
Noch gültig oder schon vorbei?
Ein abgelaufener Ausweis zählt nicht mehr als Identitätsnachweis, der Upload wird abgelehnt, sobald das Ablaufdatum überschritten ist. Beantrage ein neues Dokument und lade es hoch Prüfe das Ablaufdatum vor jedem Upload
Herkunft prüfen
Woher stammt dein eingezahltes Geld?
Nach diesem Abschnitt weißt du, welche Papiere die Herkunft deines Geldes belegen.
Rechne mit dieser Frage, sobald größere Beträge im Spiel sind: Die Malta Gaming Authority verlangt von Upx Casino Limited mit der Lizenz MGA/B2C/523/2019 eine Prüfung der Mittelherkunft. Das ist Routine und kein Vorwurf gegen dich.
Papiere, die dazukommen können
Je nach Betrag kann die Prüfung eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern:
- Personalausweis, Vorder- und Rückseite
- Reisepass statt Ausweis, wenn nötig
- Aktueller Adressnachweis mit deinem Namen
- Zahlungsmittelnachweis, etwa ein Überweisungsbeleg
- Foto von dir mit Ausweis in der Hand
Drei Auslöser
Wann die Prüfung anfängt
Angabe trifft Papier nicht
Weicht eine Angabe im Profil von den Papieren ab, hakt das Team nach und bittet um den passenden Nachweis, bevor es weitergeht.
Anhebung des Limits
Ein höheres Einzahlungslimit kann eine Nachfrage zur Mittelherkunft nach sich ziehen, weil das Spielverhalten dann anders eingeschätzt wird.
Gleich am Anfang prüfen lassen
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, oft schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung, und dauert bis zu 71 Stunden.
Kurz nachgehakt
Was passiert, wenn ein Bild nicht reicht?
Mein Ausweisfoto passt nicht, was jetzt?
+
Schick ein neues Bild vom selben Dokument und achte auf Schärfe, alle vier Ecken und eine blendfreie Aufnahme. Eine kurze Nachricht an [email protected] mit deiner Kundennummer hilft, den Fall schneller zuzuordnen. Eine Begründung der Ablehnung bekommst du von uns mitgeliefert.
Welche Lizenz hat Upx Casino und wer kontrolliert sie?
+
Upx Casino Limited, mit Sitz in St. Julian's auf Malta, hält die Lizenz MGA/B2C/523/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, bevor Geld aus dem Konto ausgezahlt wird. Für dich heißt das: Die Prüfung ist Pflicht des Anbieters, nicht deine Privatsache.
Muss ich dieselben Unterlagen später erneut einreichen?
+
Nein, nach erfolgreicher Prüfung bleibt dein Konto freigeschaltet. Wir melden uns nur, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder du deine Adresse, deinen Namen oder deine Zahlungsdaten geändert hast. Dann genügt in der Regel der betroffene Nachweis, nicht die ganze Sammlung.
Wann genau muss die Verifizierung fertig sein?
+
Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss das Konto geprüft sein, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen dich aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Wer früh einreicht, wartet beim ersten Gewinn nicht auf die Prüfung.
Ich habe geheiratet, mein Name ist anders als im Ausweis?
+
Dann schick uns den aktuellen Ausweis oder eine Namensänderungsbescheinigung, damit Konto und Nachweis übereinstimmen. Ein alter Ausweis auf den früheren Namen reicht dafür nicht aus. Melde dich in diesem Fall vor der nächsten Auszahlung bei [email protected].
Wie lange dauert die Prüfung bei Upx Casino?
+
Wir brauchen in der Regel bis zu 71 Stunden, bis alle Dokumente gesichtet und bestätigt sind. Vollständige, gut lesbare Bilder verkürzen das deutlich, weil dann keine Rückfrage nötig ist. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto.