Wer sich fragt, ob hier wirklich das lizenzierte Upx Casino steht, findet die Antwort in der Anmeldung selbst.
Lesezeichen statt Neueingabe. Unterwegs willst du nur kurz ins Konto. Lege dir die Adresse als Lesezeichen ab, damit du nicht über Umwege auf eine fremde Seite gerätst. Tippe die E-Mail-Adresse vollständig aus, statt sie aus einer alten Nachricht zu kopieren, und nutze das Hochformat, in dem sich die Felder übereinander anordnen. Schalte die automatische Worterkennung der Tastatur vorher aus. Ist die Anmeldung durch, bleibt die Ansicht schlank und lässt sich mit dem Daumen bedienen.
Lade die Seite neu. Bleibt unterwegs der Bildschirm hängen oder lädt die Seite ins Leere, liegt es oft am Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk. Schließe den Tab, öffne ihn neu und lade die Seite frisch, statt auf die alte Ansicht zu warten. Prüfe danach, ob im Hintergrund ein zweiter Tab mit derselben Seite läuft; zwei offene Ansichten können sich gegenseitig abmelden. Führt auch das nicht weiter, öffne die Anmeldeseite in einem neuen Tab und halte die Zugangsdaten bereit.
Ob Rechner oder Telefon, ob Upx Casino oder ein anderer Browser: Es bleibt derselbe Weg.
Nach Wochen ohne Besuch liegt es selten am Konto selbst: Das Passwort ist schlicht aus dem Kopf verschwunden, und die Registrierungsmail wurde vielleicht gelöscht. Zu erkennen ist das daran, dass jede Eingabe abgelehnt wird, obwohl sich sonst nichts geändert hat. Rufe die Registrierungsbestätigung im Postfach hervor und prüfe die dort hinterlegte Schreibweise. Lass dir über die Seite einen Zurücksetzungslink an die damals genutzte Adresse schicken. Bleibt der Link aus, wende dich rund um die Uhr an den Live-Chat des Supports.
Hinter einer blockierten Anmeldung steckt manchmal eine zweite Registrierung: Der erste Versuch wirkte abgebrochen, also wurde mit anderer Adresse neu gestartet. Erkennbar ist das, wenn Guthaben und Spielverlauf fehlen oder eine Einzahlung nirgends auftaucht, obwohl die Abbuchung auf dem Kontoauszug steht. Sammle die Daten beider Registrierungen, also Adresse, Name und das Datum der Eröffnung. Melde dich nur mit dem Datensatz an, unter dem die Einzahlung gebucht wurde. Meldet die Seite weiter zwei Datensätze, schildere den Fall per E-Mail an [email protected].
Ein Tippfehler bleibt oft unbemerkt, weil das Feld die Zeichen verdeckt; auf fremden Tastaturen landen zudem y und z an falscher Stelle. Der Verdacht liegt nahe, wenn jede Eingabe an derselben Stelle scheitert, etwa an einem Bindestrich oder einem Sonderzeichen. Schreibe die Adresse in ein leeres Textfeld und vergleiche sie Zeichen für Zeichen. Stelle die Tastatur auf Deutsch (DE) und achte auf vertauschte y und z. Bleibt es bei der Ablehnung, frage im Live-Chat nach, ob die hinterlegten Zeichen passen.